互联网医疗内容平台早在2000年互联网发展之初就已出现在大众视野,其中,快速问医生、寻医问药、百科名医等品牌作为首发部队,先行建立起垂直类医疗科普网站。而后,各大网站、应用纷纷建成,至今平台数量已达数百家。而今,互联医疗内容尽管已历经20年的发展,但在“互联网+医疗科普”的政策鼓励,与市场需求扩增的情况下,内容行业又掀起一股热潮,行业竞争愈发激烈。
亿欧智库即将发布《2021年中国互联网医疗内容行业研究报告》,聚焦面向大众用户提供在线科普、医疗资源信息、健康咨询、患者社群等服务的平台。通过产业扫描、用户调研等方式,洞悉互联网医疗内容行业发展,挖掘平台用户对医疗内容的需求偏好,并根据对现状的理解预判行业发展趋势。
一、多因驱动互联网医疗内容行业发展
1、 互联网医疗科普发展迎来政策东风
国家多项政策推助医疗内容行业发展。2016年中共中央、国务院发布《“健康中国2030”规划纲要》明确将“以医疗为中心”,转向“以健康为中心”,将提升人民“健康素养”放在规划的首位,足见健康科普对实现这一目标的重要意义。(健康素养:个人获取和理解基本健康信息和服务,并运用这些信息和服务做出正确决策,以维护和促进自身健康的能力)。2018年国务院发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》加强互联网与医学教育和科普服务的结合,促进在线科普。
而后,2019年健康中国行动推进委员会发布《健康中国行动(2019-2030年)》,其首个目标就是在2030年将人群的健康素养从基准值14.8%,提升至30%以上。此外,2019年《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、2021年《关于印发深化医药卫生体制改革2021年重点工作任务的通知》等政策也将激发对医疗内容的需求。
2、人群线上获取医疗内容的需求旺盛
近年来,我国居民的健康意识提升,对于医疗内容的获取意愿强烈。根据《2019年第一季度中国网民科普需求搜索行为报告》中的数据显示,网民对于健康与医疗的信息获取需求尤为显著。在八大科普主题中,健康与医疗相关内容占据73.8%的搜索份额。且相较于2017年63.16%,及2018年66.3%的搜索份额,网民的获取医疗与健康信息的主动性不断提升。
2020年疫情爆发,互联网医疗医疗平台快速响应,发布防疫内容,专家现身科普。医疗内容发展在抗疫中功不可没,尤其是医学辟谣、慢病续药等方面发挥了显著作用。此次疫情,互联网医疗内容推向高潮。
二、互联网医疗内容市场动作频频
当前,互联网医疗内容平台主要分为内容型平台和服务型平台。其中,以提供健康科普、健康问答咨询、医疗知识库等为主的内容型平台,是本次报告的主要研究对象。内容平台数量众多,市场已经进入成熟期,产业链条已完善。
在多因驱动之下,市场展露对医疗内容的浓厚兴趣。多家互联网巨头企业,如:阿里、百度、腾讯、字节跳动等纷纷向医疗内容集中拓展。尤其是在2020年后,多家企业的内容产品更新升级速度明显加快,寄希望于快速收割这部分用户流量。
与此同时,内容平台的先发部队,如快速问医生、寻医问药、39健康网等,现也已经不单纯只是医疗内容平台。多家企业申请互联网医院许可证,充分发挥其用户、医生、内容资源优势,建立在线问诊和处方续药等业务,为用户提供一站式服务。