在“商品+服务”相融合的新型消费模式悄然崛起之际,谁是今年天猫618最亮眼的黑马?那就是“为健康买单”,已经成为今年大促的最热词。阿里健康公布的数据显示,“为健康买单”的“另类网购”增速迅猛,天猫618预售开场1小时45分,天猫医药平台健康商品和健康服务的预售成交额就超过去年预售首日全天。
当前,中国互联网市场的一举一动都牵动着全球经济的关注。如果说不断被自己刷新的618销售数据,展示的是中国消费市场蓬勃的活力以及中国消费者旺盛的消费信心,那么在今年数字浪潮之中涌现的健康消费趋势,则展示出中国庞大的健康消费市场在互联网平台的催化下,将爆发巨大的能量。这也是近期5家国际投行(瑞信、美银、汇丰、大和、瑞银)坚持长期看好阿里健康,集体给予正面评级的主要原因之一。
新型服务型消费崛起 阿里健康打通互联网医疗“最后一公里”
随着“十四五”开启中国经济新发展阶段,中国消费市场正在经历深刻的转变,其中动向之一就是“商品+服务”兴起,中国居民消费正从实物型向服务型演变,消费者习惯了在线上购买商品,现在正在习惯在线上购买服务,这在健康医疗领域体现得最为明显。
以阿里健康为例,截至2021年5月底的数据显示,天猫医药平台同比去年健康消费增长50%。这一数字背后呈现出三大特点:一是健康养生类的消费品网购增长迅速,二是健康服务、线上购药成新趋势;三是将购药与问诊过程融合,特别是互联网医疗+医保支付创新模式的落地,实现了“问诊-购药-医保支付”在互联网医疗上的链条闭环。
数据显示,天猫618期间,天猫医药平台上和“变美”、“ 调节身体机能”相关的健康商品成为最受欢迎的趋势商品,枸杞、益生菌、医用面膜等变美和机能调节类商品销售增长迅速。
健康服务产品的需求也呈现旺盛的势头。根据阿里健康研究院发布的《2021天猫养生趋势新洞察》报告,2021年线上HPV疫苗预约量同比增长550%,体检套餐销量同比增长2700%,处方药/OTC销量则同比增长了高达百倍。6月16日开售首小时,选择天猫平台购买药品的用户人数同比翻了3倍,其中儿科用药成交同比增长700%。
而在商品与服务融合方面,618期间天猫医药平台3000名执业药师全程在线值守,为消费者提供专业的用药指导与咨询服务。
特别是天猫618期间,阿里健康除了在天猫医药平台提供执业药师免费咨询服务外,还和杭州市医保局合作,在杭州上线了“网上购药医保在线支付试点项目”,让杭州市民网上下单买药也可以使用医保线上支付、快递配送到家,实现足不出户便捷购药,成功打造了“互联网+医保+医药新零售”的新模式。
此外,6月11日,阿里健康联合众安保险正式推出全国首个面向乙肝患者的“医+药+保”一体化的百万医疗保障服务,串联起肝病患者包括筛查、诊断、治疗用药和保险赔付全周期的健康管理,这也意味着阿里健康向着“医+药+保”的闭环稳步前进。
五大机构集体正面评级 互联网医疗赛道红利已至
如果说618的消费现象预示了未来消费行为的趋势,那么近期资本市场对阿里健康的评价及展望则更加正面积极。6月前后,汇丰等5家国际投资机构陆续做出正面评级,其中瑞信为“跑赢大市”,美银证券、汇丰研究、大和以及瑞银均为“买入”。
财报数据显示,截至2021年3月31日,阿里健康在2021财年内收入155.2亿元(人民币,下同),毛利36.2亿元,同比分别增长61.7%和62.1%。