“患者”这个特殊用户群体的价值，如何体现？带着问题，我做了不少功课，与大家分享。
从提出“互联网+”概念开始，互联网医疗这个领域就有不少玩家。
除了背靠集团好乘凉的“三个火枪手”：阿里健康、京东健康、平安好医生。
原生玩家还包括了：微医、丁香园、春雨医生、好大夫在线等。
很长一段时间，这个赛道都是冰火两重天——资本关注的“火”和政策监管的“冰”。
各个玩家，都在资本的煽风点火和政策的如履薄冰中，小心翼翼地扩张。
医疗健康的市场有多大呢？
根据Frost&Sullivan报告，中国属于医疗健康大国，2019年的医疗健康支出总额排名位居全球第二，达到65,200亿元。
预计到2024年和2030年将分别达到106,200亿元及176,160亿元。
互联网医疗的市场有多大呢？
2019年，互联网医疗市场规模为2180亿元，预计将在2020年达到3140亿元，同比增速达44%。
未来五年将有望保持较高的同比增速，预计2030年市场规模将突破4万亿元。
这个赛道近期有哪些变化呢？
最近和创投圈朋友们交流，发现三个趋势，与大家分享：
第一，掌握着“第二处方权”的患者，成兵家必争之地。
第二，政策鼓励/引导下的，“三医联动”趋势显现。
第三，老龄化和疫情催生下的，医疗数字化加速。
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患者，是刚需的消费者
和普通消费者不同，患者是刚需的消费者。
我们可以在网店和网店、商店和商店之间“货比三家”，可进了医院，我们就是案板上的鱼肉，完全没有“讨价还价”的余地。
但随着互联网的兴起，各类资讯传播迅速，以及经济条件、教育水平的提高，患者，尤其是慢病患者，已经“久病成医”。
曾经的推广途径是药厂经销商医药代表医院/医生。
得到医生垂青、能够走进药房的医药公司，等于拿到了暴利的通行证。
现在的情形变了，部分处方权从医生手中，转移到了患者手中。
患者可以自行选择购药渠道，甚至还可以“建议”医生开药。
例如，某慢病患者到一线城市的一线医院找知名医生问诊，因为要长期用药，当他回到居住的三线城市，就会带着处方“建议”该城市的医生据此开药。
因此，在医院、医生的红海中竞争得焦头烂额的药厂，转而关注起患者的刚需。
于是，药厂互联网医疗平台患者，成为越来越被重视的新途径。
从目前互联网医疗“四大天王”的用户数据，可见一斑。
但需要注意的是，京东、阿里两巨头，依然奉行的是互联网电商的理念。
以京东健康为例，三个主要业务：
第一，自营模式下，京东健康从供应商处采购医药和健康产品，并销售给客户实现产品销售收入；
第二，平台模式下，京东健康引入第三方卖家通过平台销售产品，并收取广告费、佣金等；
第三，全渠道模式下，京东健康代为管理线下药店的线上店铺，并收取佣金。
第一类的商品收入占到全年营收的87%。
京东健康自营业务中【药品】主要包括处方药和非处方药，【非药产品】主要包括医疗用品及器械、保健品。
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