数字技术有可能在全球医疗系统中获得巨大的价值，在改善护理的同时降低成本。麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)估计，由于采取了一系列干预措施(例如远程监控，人工智能和自动化)，到2030年，该行业每年节省的成本可能在1.5万亿美元至3万亿美元之间。
冠状病毒(COVID-19)大流行加速了其中一些干预措施的采用。多年来预计要发生的变革已集中到数月之内。例如，在英国，远程基层医疗咨询的比例在2020年2月至6月间增加了三倍。此外，麦肯锡最近(2021年1月)对美国消费者进行的一项调查发现有56%的受访者对远程医疗的满意度超过了面诊，而在2020年9月，这一比例为65%， 但是，随着大流行持续好转，从远程医疗到面诊的适度转变也仍在继续。
尽管在疫情大流行期间数字干预得到大举采用，但许多医疗技术公司没有及时为新的医疗领域的到来做好准备。麦肯锡的研究指出，如果以0-100分来衡量各种能力，那么医药和医疗技术行业的数字化成熟度为28，而所有行业的平均值为34，零售等领先行业的分数则为40.
因此，尽管医疗技术公司确实有机会通过数字解决方案推动新的增长来源并改善患者护理，但它们还要涵盖更多领域。大型科技公司和小型初创公司都看到了市场机遇，而先行者很可能是最有能力塑造行业并获得价值的公司。
将抱负变为现实
麦肯锡(McKinsey)对疫情大流行之前对全球各大公司的35位医疗技术高管所做的调研表明，他们把目标定得很高：在调查进行时，数字医疗解决方案平均占其公司收入的10%，但他们希望这一数字能够在五年内达到50%。能否将这些抱负变为现实则取决于以下四个基本行动。
树立大胆的抱负
改变医疗技术领导者所设想的规模将需要采取大胆的举动。仅调整公司的运营方式并不会带来可观的价值。因此，公司必须清楚数字技术将在多大程度上改变其业务以及它们为客户提供服务的方式。然后，它们可以据此制定雄心勃勃的业务目标和关键绩效指标(KPI)。它们还必须清楚如何实现这些目标。
如果要实现目标，医疗技术公司的愿景转变将需要由首席执行官来领导并得到整个执行团队和业务领导的支持。不能将其委派给首席信息官，首席技术官或研发负责人。公司的领导层仅需投入时间并使用其声誉即可推动变革。
不妨“回溯患者历程”，而非“展望产品”
数字医疗为医疗技术公司在整个患者历程中提供了新的机会，如初级预防，筛查，诊断，分期治疗以及随后的疾病管理等等。能否抓住这种机会则取决于它们是否了解患者，医生，提供者和付款人的痛点以及数字医疗解决方案解决这些问题的方式。
其中一个例子就是新一代的心脏起搏器。多年来，临床医生已经能够使用近场或无线技术远程监视体内植入心脏起搏器的患者。然而，如今设备也同样关注患者的需求，患者可以通过智能手机检查设备的电量，记录和跟踪自己的症状，监视身体活动以及使用相关的教育资料。然而，研究表明，与传统的床头监护仪相比，最大限度地遵守远程监护时间表很可能会带来其他难题，例如网络安全性。
我们也有机会利用现实世界中的例证来解决痛点。例如，在肿瘤学中，诊断和治疗之间的间隔时间往往是决定患者预后的关键，罗氏(Roche)和通用电气医疗集团(GE Healthcare)正在联手帮助肿瘤委员会评估病例。它们的NAVIFY平台汇集了医学影像和其他患者数据，因此医疗团队可以对每个患者进行单一，全面的检查，从而帮助团队做出更明智，更快速的治疗决策。这两家公司表示，该系统将肿瘤学家为肿瘤委员会会议做准备所需的时间减少了53%。
医疗技术公司十分清楚各种增长机会，这对某些患者来说将是患者历程中的新领域。尽管许多受访者认为未来五年的大部分增长将来自于联网或集成设备(接近其当前运营的核心领域)，但业界认为疾病预防和医疗服务也同样有很大的增长机会，尽管这些机会没有得到充分的发掘。
冠状病毒在这两条阵线促进了一些公司的进步。瑞思迈(ResMed)和美敦力(Medtronic)都在为现有产品开发新的数字远程管理解决方案，以帮助临床医生治疗冠状病毒患者，同时，由于在冠状病毒大流行期间虚拟临床服务激增，Livongo(一家专注于患者支持和服务的数字医疗公司，它改善了针对糖尿病和高血压等疾病的健康结果)已与美国远程医疗公司Teladoc合并，合并后的市值高达185亿美元。
