今天，中国东航与上海医师志愿者联盟（以下简称“医师联盟”）在上海签署战略合作仪式，双方携手开启合作新篇章，全面发力客舱医疗救助志愿服务、空中医疗志愿者队伍开发及维护、空中医疗急救业务交流与志愿公益活动等重点领域，为旅客安全出行保驾护航，更好地服务于全社会医疗急救水平的提升。
2017年，中国东航在上海市政府的关心下，在民航华东管理局、上海市卫计委、团市委和有关各方的支持下，与上海医师志愿者联盟签署共建合作协议，并正式启动“东航空中医疗专家”项目。几来年，该项目得到广大旅客好评，获得良好社会效应，从最初的120余名医疗专家发展到目前的844名，成为空中医疗急救生力军。
“东航空中医疗专家” 多次在民航及高铁等交通运输出行中，对旅行途中的突发急病及受伤旅客提供及时的医疗救助服务。今年5月1日，在广州飞往西安的东航MU2259航班上，上海医师志愿联盟资深医疗专家、西安和平中医医院骨科主任医师王仁以“东航空中医疗专家”的身份，救助了一名在机上感到胸闷气短、呼吸困难，有心悸病史的男性乘客，及时解决了乘客的危急病痛。
中国东航还利用信息技术，建立医疗专家档案库，并利用机载设备在航班上自主识别、联络医疗专家，一旦空中有旅客身体不适或者需要其他的医学帮助，机组人员将与医疗专家一起，第一时间展开专业救护工作，为挽救生命争取“黄金时间”。
此外，中国东航还拥有近百架具备空中WIFI功能的国内最大的空中互联机队，通过空中WIFI技术能够实时与地面医生沟通，在地面医疗专家的指导下开展紧急救治工作。双方战略合作后，东航具备空中WIFI功能的远程航班，将全部具备空地联合紧急救治能力。
