医院深度融入互联网：谁能在新赛道突围？

来自国家卫健委的数据显示，截至2021年6月，全国互联网医院已达1600多家。与此同时，第三方平台也在快速发展。在互联网医疗逐渐成为人们生活“刚需”的同时，医院融入互联网的程度正在发生变化，一些知名大医院在互联网服务上持续进步，还有一些医院专科实现了“互联网突围”。
 
28日，“互联网助力公立医院高质量发展研讨会暨2021中国医院互联网影响力排行榜发布会”在线上举行。会上，中国社科院健康业发展研究中心联合好大夫在线，发布了2021中国医院互联网影响力排行榜，这是该榜单连续第6年发布。
 
中国社科院健康业发展研究中心基于互联网医疗平台好大夫在线15年来真实的医患行为数据，得出2021年度30个专科领域患者线上线下就医选择的综合排名。2021年，共有17个省份的127家医院上榜，其中北京、上海、广州分别有34、25和15家医院上榜。
 
从上榜科室数量来看，北京协和医院、中国人民解放军总医院、西京医院居前三名；从互联网医疗服务满意度来看，北京协和医院、复旦大学附属华山医院、北京大学第一医院分列前三。
 
“中国医院互联?影响力研究课题组”组长、中国社科院健康业发展研究中心副主任陈秋霖介绍，研究发现，医院融入互联网的程度在变化，互联网影响力也在变化。
 
他表示，很多全国知名的大医院在互联网服务上也非常出色，并且持续进步，无论是上榜科室数量，还是在榜单上的排名都在提升，互联网影响力始终保持领先。比如北京协和医院、北京大学第一医院、上海中山医院、上海瑞金医院、上海华山医院等。
 
另外，也有一些医院实现了“互联网突围”。
 
陈秋霖介绍，有一些在全国范围内不是特别有名气的医院专科，整个科室所有医生通过在互联网上认真服务好老患者、积累新患者，诊疗水平和服务水平都可以得到提升，以此获得越来越多患者的信赖，扩大了互联网影响力。
 
上海儿童医学中心院长张浩认为，在新冠疫情后，真正进入了互联网医疗的春天。互联网医疗已经成为刚需和全社会的共识。而医院互联网平台和第三方平台的共生共处应该用“合作、共赢、拥抱、共舞”来概括。
 
“这是两个可以相互包容的平台。”张浩强调，慢性病管理、医院自己特有的检验、影像数据的预约等，只有医院为平台的互联网医院才能办得到，而医院、专科、医生的多元化选择，更碎片化时间的应用，则是第三方平台的突出特征，这两个平台应该是相得益彰。
 
陈秋霖认为，互联网医疗是线下医疗的补充和延伸，是服务模式向更以人为本、以健康为中心转变的重要手段。但同时，要推动互联网医疗服务产品的标准化规范化；符合医改方向，防止线下存在的问题线上化。（完）